Perguntas Frequentes

É normal surgir duvidas na hora da compra e para sana-las da melhor forma possivél nossa equipe separou alguns pontos importantes.

Meu pedido pode retornar ao remetente?

Se no momento da compra foi informado um endereço inexistente, incompleto ou faltando algum dado fundamental para a entrega, pode ocasionar na devolução do pedido ao remetente. Nesse caso o cliente fica responsável por um novo pagamento do valor do frete para o reenvio do produto, sendo o prazo de entrega iniciado novamente a partir da nova solicitação de postagem. Assim, é de extrema importância o lançamento assertivo do endereço para entrega, bem como alguém para receber o pedido.

Porque meu pedido pode demorar de 1 a 2 dias úteis para ser postado?

É o tempo hábil para que algumas operações aconteçam, tais como confirmação de pagamento, verificação e seleção do pedido em estoque, dia útil no qual a compra foi efetuada, entre outros fatores logísticos.

Qual é o custo de envio dos produtos?

O custo de envio é apresentado na hora do checkout baseado na sua localização e nos produtos adquiridos. Infelizmente, a principio não temos opções para “frete grátis”, mas logo que possível habilitaremos tal recurso.

O que são “Produtos de terceiros” presente dentro da loja Alpha Styles?

Reconhecemos que o seu estilo e bem estar vai muito além de uma única marca e exatamente por isso estamos em constante evolução, sempre buscando parceiras que venham agregar ainda mais aos nossos processos, assim o portfólio Alpha Styles conta também com algumas linhas de produtos independentes patrocinados nós. E o que isso significa? São produtos de terceiros com qualidade reconhecida pela Alpha Styles, que integram de forma sinérgica nosso CoreBusiness para entregarmos o melhor que nossos clientes merecem.

Tudo para atender cada vez mais e melhor o seu estilo, personalidade e gosto agregando-os cada vez mais!

A Alpha Styles entrega para todo o Brasil?

Att, Equipe Alpha Styles