Política de Frete e Envio

Esta política é válida a partir de Mar. 2022

O frete é calculado de acordo com o peso, volume da mercadoria e quilometragem até destino de entrega, sendo informado antes da finalização do pedido, assim como o prazo para entrega. Essas informações estão localizadas na página do produto e/ou diretamente no carrinho de compra.

Todos os nossos produtos são transportados via Correios ou JadLog - A depender da opção escolhida no ato da compra.

De praxe utilizamos o prazo de 1 dia útil para despacho dos pedidos, podendo chegar a 2 dias úteis, devido ao processamento interno do pedido (confirmação de pagamento, verificação, seleção e separação do pedido em estoque, embalagem e postagem).

• O prazo de entrega começa a ser contato a partir do despacho da mercadoria junto transportadora, depois que o processamento interno do pedido é finalizado.

ATENÇÃO! Em datas comemorativas ou em caso excepcionais seu produto pode levar mais tempo que o projetado para chegar até você, mas não se preocupe todo andamento será notificado por email, bem como o envio do código de rastreamento para acompanhamento do produto junto à transportadora.

• O código de rastreamento do pacote será enviado automaticamente ao e-mail cadastrado;
• O acompanhamento da mercadoria através do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente.
• A transportadora efetuara três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente, caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente ou endereço incorreto, a mercadoria irá retornar para a nossa sede. Nestes casos o custo de reenvio será de inteira responsabilidade do cliente. 

*Em virtude da emenda constitucional 87/2015 as mercadorias enviadas para o estado do Ceará poderão sofrer atrasos na entrega. Devido à retenção de mercadoria pelos órgãos competentes para o recolhimento de guia de ICMS antecipado. Clientes deste estado deverão considerar o tempo de entrega anunciado no site no ato da compra, desconsiderando o tempo em que a mercadoria ficará parada no posto fiscal. 

Entre em contato conosco:

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de frete e envio, por favor, entre em contato pelo contato@alphastyles.com.br.

Att, Equipe Alpha Styles